IT-Support 1st Level (w/m/d)

Wo immer im digitalen Maschinenpark Problemchen zu beheben und Abläufe zu installieren sind, sind Sie da und wissen, an welchen Stellschrauben zu drehen ist, damit auch komplexe IT-Strukturen bestens performen. Genau Ihr Ding und Sie wollen Ihre Karriere auf 2.0 updaten? Herzlich willkommen bei Dönges! 

Das erwartet Sie

• Fehlerannahme, Fehleranalyse und Problemlösung 1st Level (Ticketsystem & Hotline)  
• Annahme und Bearbeitung von Störungen im Windows-Client- und Serverumfeld  
• Administration von AD/Exchange/ERP  
• Installation und Wartung von Clients, Druckern und Mobilgeräten  
• Aktives Monitoring der IT-Infrastruktur  
• Planung, Durchführung und Überwachung von Rollouts und Updates  
• Eigenverantwortliche Inventarisierung und Endgeräte-Management-Mobility  

Das bieten wir Ihnen

• Leistungsbezogene Bezahlung 
• Sicherer, unbefristeter Arbeitsplatz im Familienunternehmen 
• Flache Hierarchien und offene Kommunikation 
• Angenehmes Arbeitsklima und sympathische Kolleg:innen 
• Modernes, wohnliches und innovatives Arbeitsumfeld 
• Eigenes Fitnessstudio und Ruheraum 
• Mitarbeiter:innen-Café 
• Täglich frisches Obst, Sprudelwasser und Kaffee 
• Verkehrsgünstige Lage, eigener Parkplatz 
• Yoga-Unterricht und Massagetermine direkt vor Ort  
• Regelmäßige Firmen- und Teamevents 
• Dienstrad-Leasing und exklusive Mitarbeiterangebote  
• Betriebliche Altersversorgung 
• Gesundheitstage und Vorsorgeuntersuchungen 

Das bringen Sie mit

• Ausbildung zum Fachinformatiker oder vergleichbare Ausbildung bzw. Studium  
• Gute Kenntnisse im Microsoft Active Directory Umfeld  
• Gute Hard- und Softwarekenntnisse  
• Gute Kenntnisse in Microsoft Client- und Serverbetriebssystemen  
• Erste Erfahrungen mit Microsoft-Exchange-Servern  
• Optimal erste Erfahrungen in einer Hybrid-Umgebung / M365  
• Strukturiertes- und eigenverantwortliches Arbeiten und Handeln  
• Ausgeprägtes Dienstleistungsverständnis  
• Gute und verbindliche Kommunikationsfähigkeiten  
• Erste nachweisbare Berufserfahrung  
• Hands-on-Mentalität 

Über Ihre vollständige Bewerbung und Ihre Gehaltsvorstellung freuen wir uns sehr!