Art: Vollzeit
Bereich: Verwaltung
Alle wollen shoppen. Ohne lästigen Bummel, ohne bremsende Öffnungszeiten. 24/7 – egal, wo. Die digitalen Marktplätze bieten unendliche Möglichkeiten. Gut, dass Sie sich hier bestens auskennen und durch Ihre Online-Affinität wissen, welche Prozesse vonnöten sind, um E-Commerce voranzutreiben. Als Teil unseres Teams helfen Sie uns dabei, jeden Tag ein bisschen besser zu werden und Kunden zu begeistern. Genau Ihr Ding? Dann sollten wir uns unterhalten. Herzlich willkommen bei Dönges!
Das erwartet Sie:
- Selbstständige Bearbeitung und Beantwortung aller Marktplatzanfragen in einem erfahrenen Team
- Kontrolle und Sicherstellung der fristgerechten Bearbeitung von Aufträgen
- Kundenkommunikation und Koordination der Liefer- und Retourenprozesse mit Kunden, Marktplätzen und Transportdienstleistern
- Unterstützung und Aufrechterhaltung aller kunden- und servicerelevanten Prozesse im e-Commerce
- Proaktive und reaktive (z. B. nach Kundenreklamation) Kontrolle und
- Korrektur von Produktdaten im ERP-System
Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Organisationstalent, selbstständige Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Sicherer Umgang mit MS Office und einem Warenwirtschaftsprogramm
- Gute Englischkenntnisse von Vorteil
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
- Hohe Zuverlässigkeit, Teamgeist, Belastbarkeit
- Affinität zu Online-Verkaufskanälen
- Idealerweise Erfahrungen als Verkäufer mit Amazon, ebay & Co
Das bieten wir Ihnen:
- Leistungsbezogene Bezahlung
- Sicherer, unbefristeter Arbeitsplatz im Familienunternehmen
- Flache Hierarchien und offene Kommunikation
- Angenehmes Arbeitsklima sowie modernes, wohnliches und innovatives Arbeitsumfeld
- Eigenes Fitnessstudio und Ruheraum
- Mitarbeitercafé
- Täglich frisches Obst, Sprudelwasser & Kaffee
- Verkehrsgünstige Lage, eigener Parkplatz
- Sympathische Kollegen, sowie regelmäßige Firmenevents
- Betriebliche Altersversorgung
- Gesundheitstage und -Checks