Kaufleute für E-Commerce sind im Internethandel an der Schnittstelle zwischen Einkauf, Marketing, Logistik, Buchhaltung und IT tätig. Sie unterstützen bei der Sortimentsgestaltung, bei der Beschaffung von Waren und Dienstleistungen und präsentieren das eigene Angebot verkaufsfördernd in Webshops, auf digitalen Marktplätzen, innerhalb der sozialen Netzwerke oder in Blogbeiträgen. Mit Kunden kommunizieren sie z.B. per E-Mail, Chat oder telefonisch und nehmen Anfragen, Reklamationen oder Lieferwünsche entgegen. Sie richten Bezahlsysteme ein, überwachen Zahlungseingänge und veranlassen die Übermittlung bestellter Waren und Dienstleistungen. Darüber hinaus planen sie zielgruppen- und produktspezifische Online-Marketing-Maßnahmen, organisieren die Erstellung und die gezielte Platzierung von Werbung und bewerten den Werbeerfolg. Für die kaufmännische Steuerung und Kontrolle analysieren sie die Ergebnisse der Kosten- und Leistungsrechnung und werten Verkaufszahlen sowie betriebliche Prozesse aus.
Quelle: BERUFENET
Das lernst du:
- Vertriebskanäle des E-Commerce beurteilen, auswählen und einsetzen
- Waren- oder Dienstleistungssortimente für den E-Commerce konzipieren, online bewirtschaften und weiterentwickeln
- Projektorientierte Arbeitsweisen im E-Commerce anwenden
- Kundenkommunikation mithilfe verschiedener Instrumente gestalten
- Kennzahlenbasierte Instrumente der kaufmännischen Steuerung im E-Commerce einsetzen
- Maßnahmen des Onlinemarketings vorbereiten und durchführen
- Onlinewaren- und Dienstleistungsverträge anbahnen und abwickeln
Das bringst du mit:
- Lern- und Leistungsbereitschaft
- Selbstständigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Konzentrationsfähigkeit, Zuverlässigkeit und Sorgfalt
Das bieten wir:
- Leistungsbezogene Bezahlung
- Sicherer, unbefristeter Arbeitsplatz im Familienunternehmen
- Flache Hierarchien und offene Kommunikation
- Angenehmes Arbeitsklima und sympathische Kolleg:innen
- Fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten
- Modernes, wohnliches und innovatives Arbeitsumfeld
- Eigenes Mitarbeiter:innen-Café
- Täglich frisches Obst, Sprudelwasser und Kaffee
- Eigenes Fitnessstudio inklusive Ruheraum
- Yoga-Unterricht und Massagetermine direkt vor Ort
- Regelmäßige Firmen- und Teamevents
- Verkehrsgünstige Lage und eigener Parkplatz
- Dienstrad-Leasing und exklusive Mitarbeiterangebote
- Betriebliche Altersversorgung
- Gesundheitstage und Vorsorgeuntersuchungen
Ansprechpartner
Dönges GmbH & Co. KG
Ken Schmidt
job@doenges-online.de